Условия использования

Вступают в силу: июнь 2026 г.

Настоящие Условия использования регулируют доступ к сервису Zepy (zepy.ru) и его использование. Используя сервис, вы соглашаетесь с этими условиями. Если вы не согласны — пожалуйста, не используйте сервис.


1. О сервисе

Zepy — облачный сервис, который создаёт AI-ассистента для малого бизнеса. Владелец бизнеса настраивает агента в кабинете (cabinet.zepy.ru); агент отвечает клиентам в мессенджерах и веб-чате, записывает на приём, напоминает о визитах и помогает вести клиентскую базу.

2. Аккаунт

3. Допустимое использование

Используя Zepy, вы обязуетесь не:

Мы вправе ограничить или прекратить доступ при нарушении этих правил.

4. Контент и настройки агента

Владелец бизнеса самостоятельно определяет описание бизнеса, услуги, цены и системный промпт агента и несёт ответственность за их достоверность и законность. Вы сохраняете права на свой контент и предоставляете нам ограниченную лицензию на его обработку исключительно для работы сервиса.

Ответы AI-агента формируются автоматически языковой моделью на основе предоставленных вами данных и могут содержать неточности. Вы отвечаете за проверку критичной информации (цены, время записи, условия) и за коммуникацию с вашими клиентами.

5. Тарифы и оплата

6. Доступность сервиса

Мы стремимся обеспечить бесперебойную работу, но не гарантируем отсутствие перерывов. Возможны плановые и внеплановые технические работы, а также сбои у сторонних платформ (мессенджеры, OAuth-провайдеры, AI-сервис, платёжный провайдер).

7. Интеллектуальная собственность

Сервис, его дизайн, код и торговые обозначения принадлежат Zepy. Эти Условия не передают вам прав на них, кроме права использовать сервис по назначению.

8. Отказ от гарантий

Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно». Мы не гарантируем, что он подойдёт для конкретных целей, будет работать без ошибок или что результаты работы AI-агента будут безошибочными.

9. Ограничение ответственности

В пределах, допустимых законом, Zepy не несёт ответственности за упущенную выгоду, потерю данных или косвенные убытки, возникшие в связи с использованием сервиса, включая решения, принятые на основе ответов AI-агента.

10. Приостановка и прекращение

Вы можете прекратить использование в любой момент. Мы можем приостановить или прекратить доступ при нарушении этих Условий, по требованию закона или при прекращении работы сервиса. Удаление данных — по запросу на support@zepy.ru.

11. Конфиденциальность

Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью этих Условий.

12. Изменения условий

Мы можем обновлять эти Условия. При существенных изменениях уведомим по email, указанному при регистрации. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжая пользоваться сервисом после изменений, вы принимаете обновлённые условия.

13. Применимое право

К этим Условиям применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ.

14. Контакты

Сервис Zepy, zepy.ru
Email: support@zepy.ru
Telegram: @zepyru